SEVEN SENDERS Emblem

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Hall 7.1, booth C021-D-020 | Koelnmesse, Cologne, Germany

dmexco 2019

11

Sep

8:00 am

12

Sep

6:00 pm

Nous espérons avoir le plaisir de vous rencontrer au salon Dmexco 2019, les 11 et 12 septembre à Cologne.

Retrouvez-nous sur le stand Spryker dans le hall 7.1. Discutez avec nos experts et découvrez notre plateforme de livraison, trouvez le transporteur idéal pour chaque colis et profitez de nos solutions d’expéditions à l’international. Prenez rendez-vous ici !

2019

Rencontrons-nous

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Prendre rendez-vous

Paris Expo Porte de Versailles, Pavillion 1

Paris Retail Week

24

Sep

9:30 am

26

Sep

4:30 pm

Bonjour Paris ! La Paris Retail Week est l'événement européen des professionnels du retail et le plus grand salon du e-commerce en France.

Nous sommes ravis de participer à l'événement et nous avons hâte de vous y rencontrer. Discutez avec nos experts et découvrez comment notre solution de livraison permet d'expédier vos colis à des millions de clients en Europe.

2019

Rencontrons-nous

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02

Oct

7:30 am

03

Oct

7:00 pm

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09

Oct

8:30 am

09

Oct

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Business Design Centre, London

InternetRetailing Conference

10

Oct

8:00 am

10

Oct

6:00 pm

Rencontrez Seven Senders à la conférence InternetRetailing de cette année à Londres. La conférence est axée sur des concepts e-commerce révolutionnaires et tournés vers l'avenir. Elle encourage la créativité et l'innovation dans le secteur de la distribution. Nous sommes impatients d'assister à l'événement et de vous y rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur notre plateforme de livraison.

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Oct

8:00 am

16

Oct

8:00 pm

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2018

Le «hard rock» au lieu de l'intervention du «hard system»: Sendwise améliore les processus logistiques du e-commerce EMP

Qu'il s'agisse d'un T-shirt Game of Thrones ou d'un album de Metallica l'un des leaders en produits dérivés du rock et divertissement en Europe s'en remet à Seven Senders pour rendre ses procédés logistiques transparents.

SEVEN SENDERS Hero Mask

Si vous achetez en ligne, à quoi ressemble votre curseur de souris? La plupart d’entre nous vont instinctivement dire: comme chez Amazon ou autre e-commerce, c'est un index, n'est-ce pas ?
La société "Exclusive Merchandise Products" (EMP) Handelsgesellschaft mbH (Ltd.) adopte une approche différente : Lorsque les clients d’EMP recherchent un T-shirt de leur groupe préféré ou des figurines de la série Netflix, le curseur se change en signe des cornes, symbole du hard rock et du métal. EMP utilise ainsi notre fonction de suivi et gestion des colis Sendwise pour assurer une transparence sur tout le processus de livraison.

L’avantage pour les clients : un meilleur suivi des livraisons. EMP partage en temps réel toutes les informations sur la livraison avec ses clients. L'intégration du logiciel et de toutes ses options s'est faite de façon simple et efficace.

Une Interaction simple avec le système ERP

Mike Jonescheit, Directeur des opérations chez EMP mentionne que : "Sendwise convient parfaitement à une entreprise comme EMP, car n'avons pas de système d’optimisation de stocks personnalisé. Les entreprises qui utilisent un ERP de gestion intégré ou un «shop system» sont souvent limitées dans leur capacité à concevoir d'autres solutions. En outre, une intervention dans le système standard peut prendre beaucoup de temps et être très risquée. Avec une solution comme Sendwise, de tels obstacles peuvent être évités."

Pourquoi Sendwise ?

EMP a connu une forte croissance au cours des dernières années avec un potentiel d’expansion très prometteur. Chaque année, plus de quatre millions de colis sont envoyés à des clients dans toute l'Europe, soit environ 30.000 articles différents pour 17 pays. Un support logiciel était donc nécessaire pour mieux répondre aux besoins actuels et futurs des clients. Cela a permis d’améliorer la logistique et les processus de transport. Le but était de fournir des informations sur le statut des commandes et l’itinéraire des colis dans le tableau de bord d’EMP. Auparavant, les clients devaient accéder à un autre site web, entrer leurs informations personnelles et insérer un long numéro de suivi - une tâche agacante et fastidieuse. Sendwise peut rapidement grouper les données déjà disponibles dans le système de planification des ressources d'entreprise (ERP) d'EMP et les transmettre au client, assurant ainsi un contact ininterrompu avec l'entreprise. Parallèlement, les informations relatives aux clients n’ont plus besoin d’être transmises à une autre entreprise (ex. transporteur domestique). Des résultats concrets montrent déjà le succès de l'outil Sendwise. En effet, le nombre de demandes adressées au service client concernant le statut de livraison à été réduit à 10%.

Sendwise élargit la base de fans : un suivi facile de la supply-chain

Sendwise consolide les informations de suivi des différents transporteurs afin de les rendre visibles et centralisées pour les utilisateurs d'EMP. Notre solution a convaincu l'équipe de projet par ses capacités d'analyse et d'évaluation. Celles-ci sont plus claires et plus détaillées que ce que propose la concurrence. Par exemple, les utilisateurs peuvent vérifier la vitesse de livraison et le délai donné pour chaque colis. La réduction des retours de colis est également optimisée. L’intégration de notifications client vont être mises en place, afin d'informer les clients que leur T-shirt, leur sac ou leur œuf de dragon sera livré samedi prochain. Le logiciel Sendwise est le support idéal pour EMP !

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